Problémy s klávesnicí MacBooku? Získejte zdarma svůj MacBook, MacBook Pro nebo MacBook Air

Proč můžete věřit

- Apple bezplatně rozšířil svůj program výměny klávesnice na všechny MacBooky s motýlkovými klávesami. Zde je to, co potřebujete vědět.



xbox one x vs série x

Co je špatného na motýlkových klávesnicích Apple?

V roce 2015 Apple odstranil „nůžkový“ mechanismus pod každou klávesu na MacBooku a začal vydávat notebooky s motýlkovými spínači, jako součást snahy o to, aby byly jeho MacBooky ještě tenčí a lehčí. Uživatelé však okamžitě kritizovali design a tvrdili, že klávesnice mohou být snadno poškozeny něčím tak jednoduchým, jako je prach. A zpočátku byla oprava drahá a časově náročná.

Apple obvykle nevyměňuje jen špatné klávesy, ale spíše celou klávesnici a opravy po skončení záruky mohou stát i 700 dolarů. Apple později přepracoval původní motýlí přepínače alespoň třikrát, aby tyto problémy vyřešil, ale uživatelé si stále stěžovali. Na společnost Apple byly přirozeně podány hromadné žaloby. Apple tedy připustil bezplatný program pro výměnu klávesnice.





Co je program pro výměnu klávesnice Apple?

V roce 2018 společnost Apple slíbila nahradit „malé procento klávesnic v určitých modelech MacBook a MacBook Pro“ - pokud se jejich klávesy cítily lepkavé, selhaly nebo nereagovaly konzistentně.

Tento program pokrýval MacBooky vydané v letech 2015 až 2017. Nyní pokrývá všechny MacBooky pomocí motýlích klíčů - včetně modelů pro rok 2019. Apple se tímto rozšířením zjevně snaží potenciální kupce uklidnit.



Pokud vaše klávesnice přestane fungovat, Apple chce, abyste věděli, že ji můžete zdarma opravit, a to až čtyři roky po zakoupení. Apple také tvrdí, že zrychlil čas potřebný k opravě klávesnice, ačkoli neposkytl konkrétní informace. Pouze uvedl, že Apple Stores bude nyní upřednostňovat opravy. A váš nový MacBook dostane nejnovější design klávesnice, což by vás teoreticky mělo ochránit před více neúspěchy.

Funguje vaše klávesnice MacBook Butterfly Jak ji opravit zdarma obrázek 2

Jak zahájit bezplatnou opravu

Problémy s klávesnicí

Bezplatnou opravu můžete zahájit až poté, co zjistíte jeden z následujících problémů s klávesnicí:

  • Písmena nebo znaky se neočekávaně opakují
  • Písmena nebo znaky se nezobrazují
  • Klíče se cítí „lepkavé“ nebo nereagují konzistentně

Požadavky na způsobilost

Dále určete, zda máte MacBook, MacBook Air nebo MacBook Pro vybavený nízkoprofilovou klávesnicí s motýlkovým mechanismem. Takže jakýkoli model od začátku roku 2015 až po nejnovější modely 2019. Všichni ostatní jsou nezpůsobilí. Pokud má notebook jakékoli poškození, které může zhoršit službu, bude nutné problém nejprve opravit a mohou být účtovány poplatky za opravu. A pokud má nějaké tekuté poškození, bude to nezpůsobilé.



Chcete -li zjistit, zda je váš notebook způsobilý pro tento program, postupujte takto:

  1. Klikněte na logo Apple v levém horním rohu obrazovky
  2. Vyberte O tomto počítači Mac.
  3. Mělo by se otevřít okno a na kartě Přehled by měl být uveden model.

Zde je úplný seznam vhodných modelů

  • MacBook (Retina, 12palcový, začátek roku 2015)
  • MacBook (Retina, 12palcový, začátek roku 2016)
  • MacBook (Retina, 12palcový, 2017)
  • MacBook Air (Retina, 13palcový, 2018)
  • MacBook Pro (13palcový, 2016, dva porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13palcový, 2017, dva porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13palcový, 2016, čtyři porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13palcový, 2017, čtyři porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15palcový, 2016)
  • MacBook Pro (15palcový, 2017)
  • MacBook Pro (13palcový, 2018, čtyři porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15palcový, 2018)
  • MacBook Pro (13palcový, 2019, čtyři porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15palcový, 2019)

Kontaktujte společnost Apple nebo poskytovatele služeb

Apple nebo autorizovaní poskytovatelé služeb Apple budou opravňovat způsobilé notebooky zdarma. Apple uvedl, že tento proces může zahrnovat výměnu jedné nebo více kláves nebo celé klávesnice. Technik také před jakoukoli službou zkontroluje váš notebook a ověří, zda je pro tento program způsobilý.

stránka aplikace amazonských hotovostních webů

Můžete začít třemi způsoby:

  1. Najděte a přejděte na soubor Autorizovaný poskytovatel služeb Apple .
  2. Domluvte si schůzku na Maloobchodní prodejna Apple .
  3. Poštu ve svém zařízení na Centrum oprav Apple .

Chcete vědět více?

Další informace naleznete na adrese Stránka podpory společnosti Apple. Nejlepší notebook 2021: Nejlepší obecné a prémiové notebooky pro práci z domova a další PodleDan Grabham· 31. srpna 2021

Zajímavé Články